以技能大師工作室為載體，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升行業(yè)技術(shù)水平

為貫徹落實(shí)教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）》，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。汽車工程系充分發(fā)揮技能大師工作室在場(chǎng)地、設(shè)施、師資、教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及教育資源優(yōu)勢(shì)，與武威市運(yùn)管局，武威市勞動(dòng)局，武威市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)共同組織武威市汽車相關(guān)從業(yè)人員開(kāi)展汽車檢測(cè)與維修和安全駕駛職業(yè)技能培訓(xùn)。

一、背景和意義

隨著社會(huì)知識(shí)的快速增長(zhǎng)、技術(shù)的迅猛變革，使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理，管理者和員工不須不斷更新知識(shí)和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇，但是作為地方二類，三類汽車維修企業(yè)，通過(guò)單位開(kāi)展自我培訓(xùn)的方式來(lái)提高管理和技術(shù)水平難度很高，因此武威市運(yùn)管局，武威市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)依托武威職業(yè)學(xué)院汽車檢測(cè)維修培訓(xùn)基地開(kāi)展了武威市汽車維修企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目的主要做法

項(xiàng)目主要包括上崗培訓(xùn)，新技術(shù)技術(shù)提升培訓(xùn)和中小企業(yè)管理培訓(xùn)等培訓(xùn)內(nèi)容，2016年，2017年，2018年共計(jì)開(kāi)班18場(chǎng)次，共計(jì)培訓(xùn)汽車后市場(chǎng)從業(yè)人員3000多人次。及大地適應(yīng)了我國(guó)汽車后市場(chǎng)服務(wù)發(fā)展形勢(shì)、不斷提升了行業(yè)技術(shù)服務(wù)水平、逐步提升了中小型維修企業(yè)管理水平，在加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)做出了新的貢獻(xiàn)。

主要針對(duì)汽車檢測(cè)與維修的人才培養(yǎng)要求，在“以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，以提高行業(yè)全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下，以“工學(xué)結(jié)合”為核心，以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn)，力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)汽車維修行業(yè)需要，全面提高行業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式，其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面：

（一）培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

本次繼續(xù)教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)＋培訓(xùn)基地演練＋作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用”模式，將本次教育培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結(jié)合起來(lái)，共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容，將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程。

1.完善教材及課件，提高教學(xué)質(zhì)量。

組織總結(jié)制作了《汽車檢測(cè)與維修教學(xué)片》等一批微課和在線課程，首次采用微課和在線學(xué)習(xí)的形式，精確描述了汽車檢測(cè)與維修和維護(hù)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件；

2.定期舉辦“技術(shù)論壇”，交流技術(shù)心得。

行業(yè)協(xié)會(huì)每季度組織汽車維修技術(shù)講座，將組織和參加技術(shù)交流情況作為考核中小型維修企業(yè)的的重要內(nèi)容之一，并把參加技術(shù)交流的情況作為維修技術(shù)人員創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一。

　（二）實(shí)訓(xùn)基地全面建成

圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在武威市地方和學(xué)院的大力支持下，在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上，建立2600平米武威市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)職工技能培訓(xùn)基地，從崗前培訓(xùn)、技術(shù)提升培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè)。

1.樹(shù)立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。

強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系，從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題，引導(dǎo)從業(yè)人員思考，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)探究規(guī)律和致力創(chuàng)新；引導(dǎo)從業(yè)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，提供更多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程，增強(qiáng)從業(yè)人員的責(zé)任心和執(zhí)行力， 強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾、破解難題”的理念養(yǎng)成，建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制。???????

2.創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺(tái)。

通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目化課程培訓(xùn)、師帶徒等機(jī)制，更好地發(fā)揮從業(yè)技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用，給從業(yè)人員創(chuàng)造隨時(shí)參與學(xué)習(xí)討論的機(jī)會(huì)。

3.學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

組織管理人員和技術(shù)骨干考察學(xué)習(xí)各大4S店先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)規(guī)范，同時(shí)視頻觀摩南方發(fā)達(dá)城市行業(yè)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備應(yīng)用和技術(shù)創(chuàng)新，了解全國(guó)汽車維修行業(yè)發(fā)展前沿知識(shí)和技術(shù)設(shè)備，進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí)，促進(jìn)村野人員思想的轉(zhuǎn)變。????

（三）培訓(xùn)制度得以完善

建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心，就是通過(guò)機(jī)制引導(dǎo)，激發(fā)職工崗位練功、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。為此，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，運(yùn)輸管理部門制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度，其目的是為了激發(fā)從業(yè)人員學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的維修人員提供更好的崗位，整體實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員價(jià)值觀和思想觀的根本轉(zhuǎn)變。兩年來(lái)，我們相繼出臺(tái)了《武威市維修從業(yè)人員教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《維修從業(yè)人員培訓(xùn)考核管理辦法》和《維修從業(yè)人員專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度，對(duì)管理人員和職工的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求，制定了考核辦法，從制度上保證了從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。

三、項(xiàng)目培訓(xùn)的創(chuàng)新點(diǎn)????????????????

本技術(shù)提升培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn)，均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容，并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì)，體現(xiàn)“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新，關(guān)注各層次從業(yè)人員的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn)，在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí)，促進(jìn)從業(yè)人員生產(chǎn)安全的解決與服務(wù)糾紛處理能力，提高其綜合素質(zhì)。

（一）以解決維修典型項(xiàng)目為主線，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

通過(guò)兩年的培訓(xùn)，我們確定了21個(gè)汽車檢測(cè)與維修典型項(xiàng)目，在全市維修從業(yè)技術(shù)人員和小微企業(yè)骨干中組織開(kāi)展學(xué)習(xí)，到目前，項(xiàng)目培訓(xùn)覆蓋率已達(dá)到80%已經(jīng)基本能夠滿足日常生產(chǎn)所需。

（二）以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)???

堅(jiān)持以練促學(xué)，學(xué)練結(jié)合，堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新。如參加2016年全省“振興杯”企業(yè)青年職業(yè)技能大賽，就是通過(guò)賽前全員培訓(xùn)，要求人人參賽、層層選拔，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，產(chǎn)生出我市的參賽選手。在全省高手云集的情況下，我市選手獲得一個(gè)一等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)，受到了甘肅省勞動(dòng)部門的高度贊揚(yáng)，展現(xiàn)了我市汽車維修從業(yè)人員培訓(xùn)中取得的豐碩成果。

（三）建立了長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制

通過(guò)微信，QQ等現(xiàn)代通訊平臺(tái)，以建立論壇等多種形勢(shì)，利用微課，在線課程等學(xué)習(xí)方式，建立了長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制，對(duì)行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，汽車發(fā)展的新技術(shù)，維修后市場(chǎng)應(yīng)用的新設(shè)備開(kāi)展長(zhǎng)期技術(shù)培訓(xùn)革新。

四、通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)取得的成效

（一）行業(yè)整體水平顯著提升

通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高從業(yè)人員素質(zhì)，我市的維修行業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)攻關(guān)和小微汽車維修企業(yè)各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。汽車維修行業(yè)的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、維修質(zhì)量明顯提升、收入增效成果顯著。

（二）汽車維修從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高

2016年，2017年，2018年共計(jì)開(kāi)班18場(chǎng)次，共計(jì)培訓(xùn)汽車后市場(chǎng)從業(yè)人員3000多人次。培訓(xùn)管理技術(shù)人員100人次，完成計(jì)劃112.8％；培訓(xùn)維修崗位崗位人員2800人次，完成計(jì)劃105％，占全市汽車維修從業(yè)人員38%。為1000名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù)，汽車維修工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到80％。崗位從業(yè)人員上崗證持證率達(dá)到93%。

(三)獲得了項(xiàng)目培訓(xùn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)

加強(qiáng)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，打造技能型服務(wù)隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、全新的工作，它沒(méi)有現(xiàn)成的地圖，路要靠自己走出來(lái)。這就要求我們?cè)诮逃嘤?xùn)活動(dòng)中，必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，把構(gòu)建學(xué)習(xí)型從業(yè)人員培訓(xùn)活動(dòng)與當(dāng)?shù)氐木唧w情況相結(jié)合，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，培訓(xùn)工作中不斷完善，使之成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有這樣，行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)工作才能取得明顯效果。